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Une des conséquences de la crise du COVID-19 a été l’accélération de la transformation digitale des entreprises. Les bouleversements imposés par le télétravail et les restrictions sanitaires ont obligé de nombreuses sociétés à revoir leur organisation.
En effet, la transformation digitale des entreprises ne date pas d’hier et de nombreux sondages mettaient en avant certaines fonctions de l’entreprise susceptibles d’être leader de la transition vers le digital. Mais c’était sans compter le coronavirus qui a contraint de nombreuses entreprises, réfractaires pour certaines, à revoir leur culture et leur organisation.
Les entreprises doivent assurer la continuité de leur activité dans des nouvelles conditions, pour celles qui le peuvent. Ces entreprises doivent s’équiper de technologies capables de les accompagner face à cette situation quasi inédite.
La grande majorité des fonctions de l’entreprise sont touchées : RH, marketing, commercial, DAF, DSI… et les achats, qui vont principalement nous intéresser dans cet article.
Dans ce contexte, le rôle du Directeur des Achats dans la transformation digitale devient stratégique, car il relie enjeux opérationnels, performance économique et digitalisation des outils internes.
La fonction Achat et la transformation digitale
Bien avant la crise, l’étude Deloitte CPO Survey France 2019 faisait déjà état des mutations à venir dans la fonction Achats. Quatre objectifs ressortaient pour les directeurs Achats :
- La réalisation d’économie
- L’efficacité opérationnelle
- La satisfaction client
- L’innovation
Pour répondre à ces objectifs, plusieurs leviers étaient identifiés : renforcement des partenariats fournisseurs, amélioration des spécifications, consolidation des dépenses…
Mais la véritable rupture provient de la montée en puissance de la donnée et des outils numériques dans le quotidien des acheteurs.
Grâce aux technologies d’analyse avancée (data analytics), les Directeurs des Achats peuvent aujourd’hui :
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Optimiser leur portefeuille fournisseurs
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Améliorer l’approvisionnement
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Réduire les coûts
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Fluidifier la prise de décision
Ces leviers s’appuient désormais fortement sur les outils numériques, à commencer par les logiciels ERP.
Selon l’étude, l’exploitation de la data devrait contribuer à l’atteinte de ces objectifs. La data analytics permet d’améliorer l’efficacité des processus, de réduire les coûts, d’optimiser le portefeuille fournisseurs et de mieux anticiper les besoins en approvisionnement.
Le Directeur des Achats devient ainsi un chef d’orchestre de la donnée, capable de transformer l’information en décisions stratégiques.
Les directeurs Achats face à la crise : entre urgence et stratégie
Un contexte inédit et des tensions sur la chaîne d’approvisionnement
Face à la crise du COVID-19, l’activité économique est ralentie, des stocks en rupture dans certains secteurs, les délais de paiement vont certainement s’allonger davantage et la trésorerie de certaines entreprises en sursit.
Pour y remédier le gouvernement français et la BPI France ont mis en place un dispositif visant à aider les entreprises en difficultés. Pour plus d’informations rendez-vous sur le site du gouvernement et BPI France.
Dans ce cadre, les responsables achats ont dû faire preuve d’une grande réactivité, souvent en s’appuyant sur des outils digitaux pour gérer au mieux l’urgence.
Agilité, réactivité, digitalisation
Même si son rôle évolue, les deux principales tâches de la fonction Achat et d’une part, trouver des fournisseurs et d’autre part, évaluer ses fournisseurs. Ces tâches jouent un rôle primordial sur le plan financier, commercial et stratégique de l’entreprise.
Les directeurs Achats doivent faire face aux ruptures de stocks de certains de leurs fournisseurs ou encore au long délai de livraison, notamment lorsque le fournisseur est étranger. Ils devront prendre des décisions stratégiques pour limiter le plus possible les dégâts sur l’activité de leur entreprise comme par exemple, revoir certains contrats fournisseurs, réfléchir à une nouvelle manière de produire, etc.
La crise a mis en lumière l’importance d’une gestion commerciale agile, pilotée par des données fiables et en temps réel.
Dans ce contexte, un logiciel de gestion performant devient un atout majeur pour centraliser l’information, fluidifier les échanges avec les fournisseurs, et structurer la prise de décision.
Quels outils pour appuyer les décisions stratégiques des Achats ?
Reporting et tableaux de bords
Pour prendre la meilleure décision possible pour l’entreprise, les directeurs Achats doivent analyser leur entreprise et son écosystème. Et quoi de mieux que la data pour y parvenir, à travers le reporting et les tableaux de bord issus de l’activité de l’entreprise.
Le reporting et les tableaux de bord vont donner des indicateurs basés sur les objectifs fixés et les performances de l’entreprise, aux directeurs Achat.
Ils offrent une visibilité immédiate sur les engagements de dépenses, les retards fournisseurs, ou encore les conditions contractuelles à risque.
Pour que l’analyse soit la plus efficiente, les données doivent être fiables et accessibles rapidement. En effet, en temps de crise, même si la précipitation n’est pas conseillée, il est important d’optimiser le temps d’analyse et ainsi limiter le plus possible les dégâts.
Certains outils vous fournissent du reporting et des tableaux de bord liés à l’activité de votre entreprise, comme par exemple l’ERP VSActivity.
Un ERP comme socle digital
Parmi les outils les plus complets, le logiciel ERP VSActivity se positionne comme une solution stratégique pour les sociétés de services.
Cet outil couvre l’ensemble des fonctions clés de l’entreprise : ressources humaines, achats, commerce, finance, etc. Il centralise les données pour faciliter la prise de décision.
Pour le Directeur Achats, cela signifie un accès immédiat à l’historique des fournisseurs, à leurs performances, à la traçabilité des engagements contractuels…
Avec vsa, il est possible de :
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Évaluer ses fournisseurs (délais, prix, disponibilité)
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Analyser l’historique de la relation fournisseur
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Suivre les budgets achats et les engagements
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Améliorer la qualité des prévisions
Un tel outil est un levier puissant pour faire évoluer la fonction Achats vers un rôle de pilotage stratégique, aligné avec les autres directions de l’entreprise.
La transformation digitale des Achats : un enjeu d’avenir
La crise a révélé les limites des processus manuels, cloisonnés et peu évolutifs. Pour y faire face, la digitalisation de la fonction achat devient une nécessité.
Aujourd’hui, le Directeur Achats ne se contente plus de négocier. Il pilote une stratégie globale, intégrée à l’ensemble du système d’information de l’entreprise.
Les solutions SaaS comme VSActivity permettent une mise en œuvre rapide, une prise en main intuitive, et une évolution continue des outils.
Elles facilitent également la gestion de la relation client, car elles offrent une meilleure coordination entre les achats, la production et la distribution. Ce lien est fondamental pour améliorer la performance globale.
Pilotez vos achats avec précision grâce à VSActivity
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Grâce à son module Achats :
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Pilotez vos fournisseurs avec précision
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Centralisez vos données dans un portail entreprise unique
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Automatisez les reportings et les tableaux de bord
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