Jean-Yves FALQUE, dirigeant-fondateur d’Apgar Consulting.
Le contexte et le besoin
« Alors que j’étais Senior Manager dans un grand cabinet de conseil, j’ai pu apprendre la lourdeur que pouvait générer un système d’information hétérogène et mal intégré pour l’exécution des processus de gestion d’une structure de conseil. C’est pourquoi, dès la création de Apgar Consulting, j’ai rejeté la gestion sur base de fichiers Excel et j’ai décidé de nous équiper d’un outil qui pouvait couvrir le maximum de nos besoins du recrutement au recouvrement, en passant par la gestion commerciale, le suivi des missions, la centralisation des notes de frais et la fourniture d’indicateurs de pilotage du cabinet. »
La solution
Jean-Yves FALQUE poursuit en détaillant son choix de VSActivity.
« Nous avons mené une étude rapide de plusieurs solutions du marché dédiées au pilotage des sociétés de services.
Les principaux différentiateurs de VSA ont été les suivants :
- Couverture fonctionnelle : VSA propose la plus large couverture fonctionnelle ce qui correspond à notre volonté de couvrir au maximum les processus de fonctionnement du cabinet avec 1 seul outil.
- Technologie :
- Application 100% en ligne avec une garantie sur la sauvegarde de nos données et la disponibilité de l’environnement
- Intégration de VSA à Office 365 pour l’identification des utilisateurs ce qui évite la multiplication des mots de passe
- Ergonomie :
- Le professionnalisme des interfaces utilisateurs
- Nous sentons que nous avons un outil professionnel et pas quelque chose de développé « dans un garage. »
Pour le déploiement, Monsieur FALQUE et ses équipes ont pris la main naturellement sur VSA :
« Nous avons commencé à utiliser VSA alors que notre cabinet n’avait que 5 mois d’existence. Nous ne nous sommes pas vraiment posé la question de la reprise des données. Je me suis chargé du paramétrage de l’outil en suivant l’aide en ligne et nous avons ouvert le service. Nous finissons la reprise des premiers mois d’activité au fur et à mesure, le plus long étant la ressaisie des notes de frais et l’association des justificatifs. Mais nous assumons notre choix de reprendre 100% de l’activité. »
Les bénéfices
Jean-Yves FALQUE conclut sur les bénéfices qu’il a d’ors et déjà tirés de VSA.
« Les gains apportés par VSA sont les suivants :
- Elimination des multitudes de fichiers Excel de pilotage : CRA, notes de frais, demandes de congés, suivi de production, suivi de facturation, modèle de facture, état pour la comptabilité, suivi du recrutement,…
- Cohérence dans le pilotage et réutilisation d’informations communes à différents processus
- Satisfaction des collaborateurs par l’utilisation d’outils modernes : technologie actuelle, full web, version mobile,… »
