Témoignage de Marion Bouvenet – Responsable ADV
Avec plus de 500 collaborateurs, le groupe REACTIS est une ESN, composée de plusieurs filiales, basées en France et à l’étranger. REACTIS accompagne les entreprises dans leurs projets grâce à des équipes spécialisées en transformation digitale autour de 3 entités : Services, Digital Factory et Conseil.
Le groupe traite des prestations en régie, au forfait, des TMA et des TSA via des centres services, ainsi qu’une partie « Logiciel » sur une de leurs structures à l’étranger.
Responsable ADV et Référente ERP chez REACTIS, Marion Bouvenet est en charge du paramétrage de VSActivity (VSA). Elle est garante du bon fonctionnement de l’outil. Dans ce témoignage, elle nous confie son retour d’expérience et pourquoi elle recommanderait VSA à d’autres ESN.
Un changement d’ERP nécessaire pour accompagner l’évolution du groupe
En 2022, la société a fait le choix de changer d’ERP face aux limites techniques de leur ancien ERP (Everwin). Leur choix s’est porté sur VSActivity, principalement en raison de ses capacités à gérer efficacement le processus de facturation. Les aspects CRM et ATS ont également été des éléments qui ont fait pencher la balance en faveur de VSA, tout comme la possibilité de pouvoir gérer le portage salarial.
VSActivity, l’outil le plus adapté du marché
D’après Marion Bouvenet, VSActivity était le seul ERP permettant d’émettre 100% des factures.
« Nous avons en effet des contraintes de formalisme imposé par nos clients. VSA qui permet un paramétrage « à la carte », émet nos factures sans avoir besoin des les retravailler avant envoi au client. Le fait que l’environnement soit très personnalisable est un atout de taille : cela nous permet d’automatiser nos processus internes, ce qui nous fait gagner beaucoup de temps. »
L’automatisation de la refacturation interne est un vrai plus
Pour les équipes de REACTIS, VSActivity permet de facturer simplement l’intégralité des types de prestations proposées au sein de la structure (ATU/ATG/Abonnement, Régie, Forfait, multidevise, etc..).
Comme l’explique Marion Bouvenet :
Nous utilisons VSA pour la facturation, la quasi automatisation de la refacturation interne est un vrai plus.
La préparation de la paie est très rapide
VSA est aussi une solution qui permet de simplifier la préparation de la paie :
« Depuis peu notre service RH utilise exclusivement VSA pour la partie SIRH. Nous sommes encore dans la phase de paramétrage mais nous arrivons déjà à voir les avantages de la solution. Nous traitons la préparation de la paie dans VSA depuis quelques mois, et c’est très rapide grâce aux différents exports possibles.«
Une prise en main facilitée grâce à l’accompagnement des équipes Veryswing
Réussir la mise en place d’un nouvel ERP nécessite une bonne méthode de conduite du changement et un accompagnement main dans la main par l’éditeur du nouveau logiciel. Avec Veryswing, l’implémentation de VSActivity s’est passée sans accroc avec une adoption rapide par les équipes opérationnelles :
« L’accompagnement au démarrage de la solution a été super. La personne en charge de notre compte s’est rendue très disponible face à nos différentes problématiques. Les webinars sont très utiles. Nous apprécions fortement d’être informés régulièrement de la mise en place des nouveautés à venir. »
Un net gain d’efficacité pour les collaborateurs
En choisissant VSActivity, le groupe REACTIS misait sur une amélioration de l’efficacité opérationnelle, notamment sur le processus de facturation. Et les résultats ne se sont pas fait attendre :
« Le retour est très positif au niveau des équipes qui utilisent le plus VSA (surtout celles qui ont connu l’ERP précédent). Nous avons très largement gagné en efficacité. Le fonctionnement de VSA nous a permis également de mieux structurer notre activité, surtout sur la partie « Reporting », largement simplifiée par la mise en place d’axes analytiques. De manière générale, l’outil est bien conçu et simplifie notre travail au quotidien. »
Automatisation de la facturation, préparation de la paie, reporting… Comme REACTIS, accélérez avec VSActivity
L’exemple de REACTIS est très représentatif des entreprises qui choisissent de mettre en place l’ERP VSActivity :
- Des spécificités métier liées au secteur des ESN : refacturation interne, offre de prestations variées (forfait, régie…), formalisme exigé par les clients ;
- La gestion multi-entités de filiales en France mais aussi à l’étranger ;
- L’urgence à automatiser les tâches chronophages comme la préparation de la paie ou la facturation ;
- L’ouverture au portage salarial ;
- Le besoin de solutions pertinentes pour gérer le recrutement (ATS) et le suivi commercial ;
- La nécessité d’avoir un reporting consolidé, en temps réel, pour mieux piloter l’activité.
Ce sont toutes ces possibilités qu’offrent VSActivity, l’ERP pensé pour les ESN, les cabinets de conseil et les sociétés de services.
Grâce à une couverture fonctionnelle complète, VSA permet de couvrir l’ensemble des besoins métiers de pour un gain d’efficacité maximale et un pilotage financier de pointe.
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